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Aviso de privacidad
Sorteos Creando Esperanza · Última actualización: 10 de junio de 2026
1. Información general
Sorteos Creando Esperanza se compromete a cumplir con las bases de los sorteos y a hacer cumplir las reglas de los mismos.
La información e imágenes publicadas en este sitio han sido proporcionadas por Creando Esperanza, quien es responsable del sitio web, del contenido publicado, de los sorteos y del tratamiento de la información proporcionada o recabada en el mismo.
2. Aviso de privacidad para prospectos
Datos personales recabados
Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, recabaremos de usted los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
Los datos personales anteriores los podemos obtener cuando usted nos los proporciona de forma directa, o bien de forma indirecta a través de fuentes de acceso público. No daremos tratamiento a datos personales sensibles.
Uso de datos personales
Finalidades primarias
- Identificarle y registrarle como un posible prospecto de venta.
- Determinar si usted es apto para adquirir nuestros productos o servicios.
- Contactarle a través de diversos medios de comunicación físicos y electrónicos con el propósito de ofrecerle nuestros productos y servicios.
- Dar seguimiento a sus solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios o cualquier otra cuestión que resulte de nuestra competencia.
- Cumplir con obligaciones previstas en la normatividad aplicable, así como cooperar con autoridades competentes en caso de que así se requiera.
Finalidades secundarias
De manera adicional, si usted no se opone, Sorteos Creando Esperanza mantendrá su información personal para:
- Posibles contactos posteriores.
- Enviarle información promocional sobre nuestros avances, eventos, promociones y servicios, así como para mantener contacto con usted como posible participante.
- Realizar investigaciones de mercado y promoción de productos.
- Fines estadísticos.
Mecanismos para expresar negativa al tratamiento
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede comunicarlo al WhatsApp 622 171 6558.
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales o secundarios no podrá ser motivo para negarle los servicios establecidos o dar por terminada la relación con nosotros.
Con quién podemos compartir sus datos personales
Para cumplir con las finalidades exigidas legalmente o por autoridades competentes, Sorteos Creando Esperanza solo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando un WhatsApp al 622 171 6558.
Puede informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos en creandoesperanza.com.mx.
Limitación de uso y divulgación
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al WhatsApp 622 171 6558. Si su solicitud es procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de Sorteos Creando Esperanza.
Actualizaciones al aviso
Sorteos Creando Esperanza le notificará de cualquier cambio a través de creandoesperanza.com.mx.
3. Aviso de privacidad para participantes
Datos personales y datos personales sensibles
Los datos personales que Sorteos Creando Esperanza obtiene por parte de sus usuarios, clientes, proveedores y/o cualquier persona relacionada con sus actividades son:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos de tarjetas de crédito/débito.
El tratamiento de dichos datos es necesario para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y Sorteos Creando Esperanza, razón por la cual su consentimiento se encuentra exceptuado.
Uso de sus datos personales
Finalidades primarias
- Identificación.
- Contacto para temas relacionados con el pago del boleto que adquirió y la premiación, en su caso.
- Informar acerca del desarrollo y resultados de los distintos sorteos.
- Realizar publicaciones dentro de nuestras listas de ganadores, en caso de resultar agraciado el boleto que adquirió.
Usted no puede solicitar que Sorteos Creando Esperanza cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias, en virtud de que dicho tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación entre usted y Sorteos Creando Esperanza.
Finalidades secundarias
Una vez cumplido el desarrollo del sorteo en que usted participe, Sorteos Creando Esperanza conservará su información personal para:
- Informarle sobre nuestros avances, eventos, promociones y servicios, así como para mantener contacto con usted como participante.
- Solicitar información para realizar investigaciones de mercado y promoción de productos.
- Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones.
- Fines estadísticos.
Mecanismos para expresar negativa al tratamiento
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede comunicarlo al WhatsApp 622 171 6558.
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales o secundarios no podrá ser motivo para negarle los servicios establecidos o dar por terminada la relación con nosotros.
Con quién podemos compartir sus datos personales
Sorteos Creando Esperanza solo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos ARCO, así como revocar su consentimiento, enviando un WhatsApp a 622 171 6558.
Puede informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos en creandoesperanza.com.mx.
Cómo protegemos y evitamos la divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al WhatsApp 622 171 6558. Si su solicitud es procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de Sorteos Creando Esperanza.
Actualizaciones al aviso
Sorteos Creando Esperanza le notificará de cualquier cambio a través de creandoesperanza.com.mx.
4. Cookies
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Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificar y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.
Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
5. Autoridad (INAI)
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer efectivos sus derechos.
Sitio web del INAI: www.inai.org.mx